WAKOでは年齢やライフスタイル、
指の変化とともに調整しながら
長く使い続けることを
前提とした装身具です。
サイズ直し・新品仕上げ・変形直しなどの
アフターサービスを通じて、
時間が経っても美しさと快適さを
保てる指輪を提供しています。
WAKOでは、自社工房に技能士が常駐し、磨きやメンテナンスを一貫して行っています。
外部委託を行わないため、大切なリングをできるだけ早くお客様のお手元へお戻しいたします。
WAKOでは、国家資格を持つ職人が複数人在籍しています。
リングの状態を一つひとつ丁寧に確認し、豊富な経験と専門知識をもとに最適なメンテナンスや修理方法をご提案します。
サイズ直しやクリーニングだけでなく、変形直しや新品仕上げ、
さらにマット仕上げの再加工まで対応している点も、WAKOの特長です。
日常使用による小傷やくすみなども、永久保証の対象として対応いたします。
期間を設けず、気になったタイミングでいつでもメンテナンスをご依頼いただけます。
一番人気のアフターサービス。
簡単な洗浄だけではなく、丁寧に磨いて新品のような輝きを取り戻せます。
工房併設店舗で職人常駐ならではのサービスです。（当日対応可能）
お手持ちのジュエリーをきれいに洗浄いたします。普段のご使用で付着してしまう汚れを超音波洗浄でしっかり除去致します。
超音波洗浄に適さないジュエリーの場合でも、手作業で丁寧にクリーニングいたします。
5分ほどお時間を頂きます。
サイズの変化に応じて、何度でも現状サイズから大きくしたり小さくしたりいたします。ハーフサイズ（0.5号）のお直しも可能です。
メーカー保証とは別のサービスとなります。
使っているうちに歪んでしまったジュエリーが再びお使いいただけるように形を修正いたします。
※著しく変形している場合は有料となります。
変形・爪の摩耗等なくサイドメレが取れてしまった場合は無償で同等品をご用意いたします。
エンゲージリングの真ん中のダイヤモンドなど、メインストーンは対象外となります。
つや消し加工を施したリングは、長期使用で光沢が戻ってきてしまうことがあります。
新品仕上げにお持ちいただきましたら、つや消しの再加工も入れ直し致します。
大きい宝石から小さい宝石まで、石留めがゆるんでいないか入念に点検いたします。万が一ゆるんでいる場合にはしっかり留め直しいたします。
ご購入後の刻印入れ、刻印の打ち直し等を承ります。刻印を新しく入れ直したり、元々入っている刻印を消したりすることができます。
チェーンの歪みや擦り減り、留め具の異常が無いか入念に点検いたします。
ゆるんだり切れてしまった糸・ワイヤーを無料で交換いたします。
ピアスやイヤリングのキャッチに使われているシリコンを、いつでも無料で新品に交換いたします。
上記以外の、石・パーツなどの追加がない簡易的な修理を無料でご対応いたします。
著しい損傷が認められる場合は有料となります。
専任のスタッフが大切な指輪選びのお手伝いいたします。
指定口座に代金をお振込みいただき、ご入金の確認が出来次第、商品の製作にとりかかります。
JCB、VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ
分割払いの取扱は『三井住友カード株式会社』が担当いたします。
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
WAKO BRIDALではご注文いただいたブライダルリングは、送料無料でお届けいたします。
日時指定をいただいた場合でも、無料で対応いたします。
※ただし、修理・リフォーム・キャンセルの場合はこの限りではありません。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、交換、またはキャンセルをさせていただきます。
商品のご到着日を含む8日以内に当店までご連絡をお願いいたします。
商品のご到着日を含む8日以内に、当店までご連絡をお願いいたします。
その上で、お手元に発送控えの残る宅急便・ゆうパック（普通郵便以外）での着払いで弊社までご返送ください。
商品は、エアークッションで厳重にお包みいたします。
ラッピングしたジュエリーボックスを、エアクッションでひとつひとつ丁寧に保護。
リボンが崩れないことはもちろん、傷などがつかないように慎重にお包みいたします。
お届けの最中に商品が動いてしまわないように、エアクッションで箱との隙間を埋めて保護します。
全てのお包みが仕上がりましたら、エアクッションを重ねてかぶせます。
大切なジュエリーが、お客様の元へ届くまで責任を持って管理しております。
WAKOでは宝石技能1級の職人が常駐し、指輪の修理やアフターメンテナンス、オーダーによるリングの制作を行っております。
工房を店舗内に併設することで、お客様のご要望やお困りごとを素早く対応させて頂いております。
思い出に残る大事な指輪を、今もこれからもずっとキレイで輝いていてほしいから。
WAKOはいつまでもお客様とつながっていきたいと考えています。
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