アフターサービスについて
ずっと輝き続かせるために。


宝石技能士1級の職人と工房
WAKOでは宝石技能1級の職人が常駐し、指輪の修理やアフターメンテナンス、オーダーによるリングの制作を行っております。
工房を店舗内に併設することで、お客様のご要望やお困りごとを素早く対応させて頂いております。
思い出に残る大事な指輪を、今もこれからもずっとキレイで輝いていてほしいから。
WAKOはいつまでもお客様とつながっていきたいと考えています。

国家試験である「宝石技能士1級」取得。職人歴20年以上。動物や花をモチーフとした、曲線を用いるジュエリー製作を得意としています。
「優しくて清楚な日本女性の感性を大切にしています。肌につけるものなので、違和感のない、着け心地の良さを追求します。」


WAKO MEMBERSHIP
ご購入いただいた指輪は生涯安心してお使いできるように、入会金・年会費も無料の『WAKOメンバーシップ』をご用意しております。
クリーニングやサイズ直しなどが無料になる保証をご用意しておりますので、是非ご利用ください。
その他お困りごとがあればお気軽にご相談ください。
- ● クリーニング
- ● サイズ直し初回無料
- ● 新品仕上げ
- ● その他簡易修理
※メンバーシップ入会時には、お名前やご住所などをご記入いただきます。
※一部の商品やオーダー等の特殊商品などは、サイズ直しが出来ない場合がございます。
※新品仕上げは表面の地金をごく薄く削っています。繰り返しの施工はリングの負担となります。
※修理に際し、ダイヤモンドや地金等が必要な場合は素材費は有料となります。
修理・アフターメンテナンスの基本料金
-
指輪の寸法を直したい
一般的な指輪
プラチナ ゴールド ホワイトゴールド シルバー サイズ直し
大きく宝石
付き- 基本料金
- \4,000
- 1号UP
- +\1,000
- 基本料金
- \3,500
- 1号UP
- +\1,000
- 基本料金
- \4,000
- 1号UP
- +\1,000
-
お受けできません
宝石
なし- 基本料金
- \3,500
- 1号UP
- +\1,000
- 基本料金
- \3,000
- 1号UP
- +\1,000
- 基本料金
- \3,500
- 1号UP
- +\1,000
お受けできません サイズ直し
小さく宝石
付き¥3,500 ¥3,000 ¥3,500 お受けできません 宝石
なし¥3,000 ¥2,500 ¥3,000 お受けできません ネーム刻印 \2,000(当店で指輪をご購入いただいた方は刻印無料) サイズ直し
大きく宝石付き 宝石なし プラチナ - 基本料金
- \4,000
- 1号UP
- +\1,000
- 基本料金
- \3,500
- 1号UP
- +\1,000
ゴールド - 基本料金
- \3,500
- 1号UP
- +\1,000
- 基本料金
- \3,000
- 1号UP
- +\1,000
ホワイト
ゴールド- 基本料金
- \4,000
- 1号UP
- +\1,000
- 基本料金
- \3,500
- 1号UP
- +\1,000
シルバー お受けできません お受けできません サイズ直し
小さく宝石付き 宝石なし プラチナ \3,500 \3,000 ゴールド \3,000 \2,500 ホワイト
ゴールド\3,500 \3,000 シルバー お受けできません お受けできません ネーム刻印 \2,000
(当店で指輪をご購入いただいた方は刻印無料)特殊加工・海外製品の指輪
プラチナ ゴールド ホワイトゴールド シルバー サイズ直し
大きく宝石
付き- 基本料金
- \8,000
- 1号UP
- +\2,000
- 基本料金
- \7,000
- 1号UP
- +\2,000
- 基本料金
- \7,000
- 1号UP
- +\2,000
お受けできません 宝石
なし- 基本料金
- \7,000
- 1号UP
- +\2,000
- 基本料金
- \6,000
- 1号UP
- +\2,000
- 基本料金
- \6,000
- 1号UP
- +\2,000
サイズ直し
小さく宝石
付き¥7,000 ¥6,000 ¥6,000 宝石
なし¥6,000 ¥5,000 ¥5,000 ネーム刻印 \3,000 サイズ直し
大きく宝石付き 宝石なし プラチナ - 基本料金
- \8,000
- 1号UP
- +\2,000
- 基本料金
- \7,000
- 1号UP
- +\2,000
ゴールド - 基本料金
- \7,000
- 1号UP
- +\2,000
- 基本料金
- \6,000
- 1号UP
- +\2,000
ホワイト
ゴールド- 基本料金
- \7,000
- 1号UP
- +\2,000
- 基本料金
- \6,000
- 1号UP
- +\2,000
シルバー お受けできません サイズ直し
小さく宝石付き 宝石なし プラチナ \7,000 \6,000 ゴールド \6,000 \5,000 ホワイト
ゴールド\6,000 \5,000 シルバー お受けできません ネーム刻印 \3,000 指輪の幅が4mm未満のものとさせて頂きます。幅4mmを超えるものや、宝石が広範囲に渡っているもの、透かし等のデザインがあるもの等、指輪の状況により別途お見積りとなります。
お取り扱いの出来る地金素材の純度について…プチチナはPt850以上、ゴールドはK14以上
上記純度表記から下回るのものや、純度表示のないものについてはお受けできない場合がございます。
ホワイトゴールドは、ロジュームメッキ込みの価格となります。シルバー製品のメッキ仕上げをご希望の方は、基本料金から500円アップとなります。お持込いただいた状態のものと全く同一のメッキが出来ない場合がございますのでご了承ください。
ジルコニア等の模造石がセットしてあるもの、コンビ製品(PtxK18等)、シルバー色以外のメッキ加工(ピンクシルバー等)・いぶし加工があるもの、当店が修理不可能と判断したものはお受けできません。
サイズ直しの際に、既存の刻印が消えてしまう場合があります。再刻印は有料にて承っておりますが、同一の書体ではなくなります。ご了承ください。
指輪の変形直し
プラチナ ゴールド ホワイトゴールド シルバー 宝石付き \3,000 \3,000 \3,000 お受けできません 宝石なし \2,500 \2,500 \2,500 お受けできません 指輪の幅が4mm未満のものとさせて頂きます。幅4mmを超えるものや、宝石が広範囲に渡っているもの、透かし等のデザインがあるもの等、指輪の状況により別途お見積りとなります。
お取り扱いの出来る地金素材の純度について…プチチナはPt850以上、ゴールドはK14以上、シルバーはSV925以上となります。
上記純度表記から下回るのものや、純度表示のないものについてはお受けできない場合がございます。
ホワイトゴールドは、ロジュームメッキ込みの価格となります。シルバー製品のメッキ仕上げをご希望の方は、基本料金から500円アップとなります。お持込いただいた状態のものと全く同一のメッキが出来ない場合がございますのでご了承ください。
ジルコニア等の模造石がセットしてあるもの、コンビ製品(PtxK18等)、シルバー色以外のメッキ加工(ピンクシルバー等)・いぶし加工があるもの、当店が修理不可能と判断したものはお受けできません。
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新品と同様の輝きに戻したい
指輪 プラチナ ゴールド ホワイトゴールド シルバー 新品仕上げ 宝石
付き¥5,000 ¥4,000 \4,000 お受けできません 宝石
なし¥3,000 ¥2,500 \2,500 お受けできません ネーム刻印 \3,000 新品仕上げ 宝石付き 宝石なし 指輪 プラチナ \5,000 \3,000 ゴールド \4,000 \2,500 ホワイト
ゴールド\4,000 \2,500 シルバー お受けできません ネーム刻印 \3,000 お取り扱いの出来る地金素材の純度について…プチチナはPt850以上、ゴールドはK14以上、シルバーはSV925以上となります。
上記純度表記から下回るのものや、純度表示のないものについてはお受けできない場合がございます。
ホワイトゴールドは、ロジュームメッキ込みの価格となります。シルバー製品のメッキ仕上げをご希望の方は、基本料金から500円アップとなります。お持込いただいた状態のものと全く同一のメッキが出来ない場合がございますのでご了承ください。
ジルコニア等の模造石がセットしてあるもの、コンビ製品(PtxK18等)、シルバー色以外のメッキ加工(ピンクシルバー等)・いぶし加工があるもの、シルバー製品のネックレス・ピアス、当店が修理不可能と判断したものはお受けできません。
サイズ直し後、リングカット後の刻印に関しては、既存の刻印と同一の書体ではなくなります。ご了承ください。
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壊れたネックレスを直したい
プラチナ ゴールド ホワイト
ゴールドパーツ
交換引き輪 ¥3,500 プレート ¥3,500 丸カン ¥1,500 切れた部分の溶接
(ロー付け1ヶ所)¥1,500 \2,000 パーツ交換に関して…パーツサイズは通常サイズ(M)となっております。大きいサイズ(L,LL)をご希望の際は別途お見積りとなります。
お取り扱いの出来る地金素材の純度について…プチチナはPt850以上、ゴールドはK14以上、シルバーはSV925以上となります。
上記純度表記から下回るのものや、純度表示のないものについてはお受けできない場合がございます。
ホワイトゴールドは、ロジュームメッキ込みの価格となります。お持込いただいた状態のものと全く同一のメッキが出来ない場合がございます。
ジルコニア等の模造石がセットしてあるもの、コンビ製品(PtxK18等)、シルバー色以外のメッキ加工(ピンクシルバー等)・いぶし加工があるもの、シルバー製品のネックレス・ピアス、当店が修理不可能と判断したものはお受けできません。
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パールネックレスを綺麗に
長さ 61cm
(24インチ)
まで長さ 62cm
以上2連,3連
タイプ
(1連61cmまで)糸替え
(ワイヤー製)¥3,000 ¥6,000 \3,000
x 連数クラスプ
(留め金)
交換
(糸替え含む)クラスプ(別売り)+ワイヤー交換(上記) 別途見積 パール製品もメンテナンスが必要です。定期的に点検や糸替え(ワイヤー製)をされるこをお勧めいたします。
クラスプはシルバー製となります。K18製,K14製品をご希望の方は別途お見積りとなります。
パールの一部を加工
プラチナ ゴールド ホワイト
ゴールドイヤリング
加工¥50,000~ ¥50,000~ ¥50,000~ ピアス加工 ¥30,000~ ¥25,000~ ¥25,000~ ピアス
キャッチ\2,500(L:\3,500) イヤリング・ピアス加工は、直結式タイプとなります。留め方やデザインをご指定の方は、ご希望の形状によってお見積りさせていただきます。
ピアスキャッチはペア(2個)、Mサイズ、シリコン製となります。地金相場の変動により、お見積りが変わる場合がございます。予めご了承ください。
修理完了後は修理完了報告書をお渡しします。

例えば、サイズ直しのご要望に対しての修理はもちろん、爪の状態や石のキズなども職人がすべてチェック。
「修理完了報告書」に記載している細かな項目に基づきメンテナンスをし、最良の状態でお返しします。ご要望以外の点検や調整もするため、報告も兼ねて「修理完了報告書」をお渡しします。